!参加者募集中!【2月18日開催】カスハラ対策で売上を伸ばす!

　カスタマーハラスメント(カスハラ)とは、顧客・取引先から受ける嫌がらせや、過度なクレームのことです。突然怒り出し、理不尽なこと言い出すクレーマーは、モンスター化して私たちの前にいつ現れるか分からず、経験の浅い従業員が攻撃の対象となることが多くあります。
　本セミナーでは、そのような弱者を守り、離職を防止するための対応方法も学べます。

▽日時　2月18日(火)
　　　　午後2時～4時30分
▽場所　高崎商工会議所　会議室
▽講師　㈱さくらコミュニケーションズ
　　　　代表取締役　古川 智子　氏
▽定員　25名(定員に達し次第、締切)
▽参加費　会員-2,000円
　　　　　非会員-5,000円
▽問合せ　当所経営支援課
(電話:361-5171)
▽申込み
https://www.takasakicci.or.jp/seminar/kousyuukai/20240218/